【주의 환기】Booking.com 경유의 예약에 수반하는 피싱 사이트 유도 메세지에 대해서
평소는 호텔 그란바흐에 각별한 고배를 받고, 두껍게 감사드립니다.
이번에 Booking.com을 이용하여 예약하신 일부 고객에게 외부 제3자로부터 메시지 앱 'WhatsApp'을 통해 악성 피싱 사이트(사기 사이트)로 유도할 우려가 있는 부정한 URL 링크가 포함된 메시지가 전달되고 있다는 정보가 있었습니다.
당사 그룹 시설 및 Booking.com에서 WhatsApp 등의 메시지 앱을 통해 고객에게 직접 예약 내용이나 신용카드 정보에 관한 연락을 보내는 일은 없습니다. 만일, 이러한 의심스러운 메시지를 받게 되었을 때는, 피해를 미연에 방지하기 위해, 기재된 URL에는 결코 액세스(클릭) 되지 않도록 부탁 말씀드립니다.
고객에게는 큰 걱정과 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
계속 주의해 주시도록, 아무쪼록 잘 부탁 말씀드립니다.
【고객으로부터의 예약에 관한 문의 창구】
Hotel GrandBach Tokyo Ginza
전화번호 03-5550-2222
이메일 주소 info-ginza@grandbach.co.jp
【고객으로부터의 개인 정보의 취급에 관한 창구】
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