개인정보 처리방침

1. 개인정보 취득

당사는 이용 목적을 명시하고 목적 달성에 필요한 범위에서 적정한 수단에 의해 개인 정보를 취득합니다.
당사에서는, 고객 등으로부터 직접 개인정보를 제공해 주시는 것 외에 당사와 계약을 체결한 여행사등의 기업으로부터 동의해 주신 고객등의 개인정보의 제공을 받는 일이 있습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

고객 등으로부터 취득한 정보는, 이하의 목적으로 이용합니다.

(1) 고객 등에게 서비스 및 상품 · 정보를 제공하기 위해
(2) 예약 내용 확인 등으로 고객 등에 연락하기 위해
(3) 고객 등에 당사 및 당사 그룹 회사의 서비스, 상품을 소개하기 위해
(4) 서비스 및 상품의 가치, 품질 향상의 분석을 위해
(5) 당사의 영업에 관한 안내 · 앙케이트를 실시하기 위해
(6) 앙케이트에 수반하는 경품 상품의 발송을 위해
(7) 당사의 웹 사이트를 통해 제공하는 서비스의 이용 규정 및 조건의 준수를 요구하기 위해
(8) 당사 웹 사이트를 통해 제공하는 서비스 및 고객을 보호하기 위해
(9) 그 외 개인정보 취득시에 명시한 이용 목적

3. 공동이용

당사는 보유한 개인정보를 제1항의 이용 목적의 범위 내에서 공동으로 이용할 수 있습니다.
공동이용하는 개인정보는 당사 개인정보보호관리자가 책임을 지고 관리합니다.

(1) 공동 이용되는 개인 정보의 항목
　주소, 성명, 회사명, 전화번호, 이메일 주소 등
(2) 공동으로 이용하는 사람의 범위
　주식회사 그린하우스, 주식회사 그린호스피탈리티 매니지먼트, 주식회사 오키나와 호텔 매니지먼트, 이토만 호스피탈리티 주식회사 및 주식회사 그린호스피탈리티 매니지먼트 그룹 각사(주식회사 그린호스피탈리티 매니지먼트가 직접 간접을 불문하고 총의결권의 과반수에 해당한다) 주식, 출자 지분을 보유한 회사를 말합니다.
(3) 이용 목적
　상기 이용 목적의 범위 내
(4) 개인 정보의 관리에 대해 책임을지는 사람
　주식회사 그린호스피탈리티 매니지먼트

4. 제XNUMX자에게 개인정보의 공개·제공

당사는 다음 중 하나에 해당하는 경우를 제외하고 귀하의 개인정보를 제3자에게 공개 또는 제공하지 않습니다.
덧붙여 공동 이용의 경우 및 업무 위탁처에의 제공의 경우는 제삼자에게의 공개·제공에는 해당되지 않습니다.

①고객 본인의 동의가 있는 경우
②법령에 따라 공개, 제공을 요구받은 경우
③사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요한 경우이며, 고객의 동의를 얻기가 곤란한 경우
④공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성의 추진을 위해서 특히 필요가 있는 경우이며, 고객의 동의를 얻는 것이 곤란한 경우
⑤국 또는 지방공공단체 등이 공적인 사업을 실시함에 있어서 협력할 필요가 있는 경우로서 수집목적을 고객에게 통지하거나 공표함으로써 해당 업무의 수행에 지장이 생길 우려 있다면

5. 업무의 위탁 등

당사는, 업무 위탁처(당사가 서비스를 제공하는데 필요한 제휴·계약 관계에 있는 기업·단체·개인 사업주등을 포함합니다.이하 동일.)에 대해서 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우, 이러한 업무 위탁처와의 취급에 관한 계약의 체결을 비롯해 적절한 감독을 실시합니다.

6. 개인정보 취급에 대하여

개인정보의 안전을 위해, 부정 액세스나 분실·파괴·조절·누설 등의 방지를 위해 관리 운용면·시스템면 양면으로부터 합리적인 안전 대책을 강구하고 있습니다.
당 호텔 홈페이지에서 고객과 인터넷을 통해 이루어지는 개인정보의 송수신은 SSL(Secure Sockets Layer)에 의한 암호화 통신을 채용하고 있습니다.
당 호텔 홈페이지상의 정보 수집으로서, 당 호텔에의 액세스 기록(액세스 로그)을 수집하고 있습니다만, 당 호텔 홈페이지의 운용에 관한 통계적 처리 및 부정 액세스 등의 원인 조사 이외에서는 이용하지 않습니다.

7. 링크처에서의 개인정보

당 호텔 홈페이지에서는, 고객에게 보다 유용한 정보·서비스를 제공하기 위해서, 다른 회사, 단체의 홈페이지(웹 사이트)에의 링크를 소개하는 경우가 있습니다.
링크처의 홈페이지(웹사이트)에서 행해지는 개인정보의 수집, 취급에 관해서는, 당사는 일절의 책임을 지지 않습니다.

8. 공개, 정정, 삭제, 이용 정지, 소거 등에 대하여

당사가 보유한 개인 데이터에 대해서, 고객 자신이 소정의 방법으로 개시(제3자 제공 기록 포함), 정정, 삭제, 추가, 이용 정지, 소거 등의 청구를 받은 경우는 청구자 가 본인임을 확인하신 후에, 합리적인 기간 및 법령 등에 정해진 범위에서 대응을 하겠습니다.
다만, 본인 또는 제3자의 생명, 건강, 재산 등을 해칠 우려가 있는 경우, 당 호텔의 업무의 실시에 현저한 지장을 초래하는 경우, 혹은 그 외 법령을 위반하게 되는 경우는, 그 전부 또는 일부 청구를 거절할 수 있습니다. 　

9 . 문의 창구

고객의 보유 개인 데이터에 관한 상기 8의 청구 및 그 외의 개인정보에 관한 문의는, 아래와 같은 창구를 준비하고 있습니다.
주식회사 그린호스피탈리티 매니지먼트
　 「개인정보 불만・상담창구」
〒163-1419
도쿄도 신주쿠구 니시신주쿠 3-20-2 도쿄 오페라 시티 타워 19층
TEL :03-3379-1193

10. 개인 정보 보호 정책 변경

당사는, 고객 등으로부터 맡기는 정보의 취급에 관한 운용을 적절히 재검토해, 필요에 따라서 당방침을 변경하는 일이 있습니다.
변경한 경우는 변경 후의 본 방침을 당 웹사이트상에 공개합니다.
변경 후의 프라이버시 정책은 당 웹사이트에 게재했을 때부터 효력을 발생하는 것으로 합니다.

【대상 호텔】
Hotel GrandBach Tokyo Ginza
호텔 그란바흐 교토 셀렉트
호텔 그란바흐 아타미 크레센도
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서던 비치 호텔 & 리조트 오키나와

숙박 약관

자세한 내용은 아래 링크를 참조하십시오.
숙박약관[PDF]

도쿄도 신주쿠구 니시신주쿠 산쵸메 20번 2호
주식회사 그린호스피탈리티 매니지먼트
대표 이사 사장 오치아이 순

오키나와현 이토만시 니시자키초 잇쵸메 6번 1호
주식회사 오키나와 호텔 매니지먼트
대표 이사 사장 나카무라 호


개정일 2022년 7월 1일