2025-04-08

[通知] 面向访日外国游客的在线即时医疗咨询服务“HOTEL de DOCTOR 24”简介

感谢您一直以来对东京银座大巴赫酒店 (Hotel GrandBach Tokyo Ginza) 的支持。

自新冠疫情平息以来，访日外国游客数量已达3,687万人次，创历史新高（日本观光厅统计）。在我们酒店，入住的外国客人数量也急剧增加，因此，处理海外客人在入住期间可能出现的健康问题成为一个问题。为此，我们针对访日外国游客推出了线上即时就医服务，24 医生酒店“（提供24小时医疗翻译服务）。总经理对此项服务的推出是这么讲的：

“我们酒店 9% 以上的客人都来自海外，有些客人在入住期间生病了。（在非紧急情况下）到目前为止，酒店要么联系医院，让他们上门看望客人，要么上门服务，但语言障碍和经济负担是个问题。这项新服务，我们相信，从深夜到清晨提供服务、短暂的等待时间和多语言支持将有助于改善客户服务。」

为了让日本国内外的宾客能够安心入住，Hotel GrandBach今后也将不断努力提升宾客服务水平。

[联系方式]
Hotel GrandBach Tokyo Ginza
电话：03-5550-2222