2025-04-08

[通知] 面向訪日外國遊客的線上即時醫療諮詢服務「HOTEL de DOCTOR 24」簡介

感謝您一直以來對東京銀座大巴赫酒店 (Hotel GrandBach Tokyo Ginza) 的支持。

自新冠疫情平息以來，訪日外國遊客人數已達3,687萬人次，創歷史新高（日本觀光廳統計）。在我們飯店，入住的外國客人數量也急劇增加，因此，處理海外客人在入住期間可能出現的健康問題成為一個問題。為此，我們針對訪日外國遊客推出了線上即時就醫服務，24 醫生飯店「（提供24小時醫療翻譯服務）。總經理對此項服務的推出是這麼講的：

「我們酒店 9% 以上的客人都來自海外，有些客人在入住期間生病了。（在非緊急情況下）到目前為止，酒店要么聯繫醫院，讓他們上門看望客人，要么上門服務，但語言障礙和經濟負擔是個問題。這項新服務，我們相信，從深夜到清晨提供服務、短暫的等待時間和多語言支援將有助於改善客戶服務。“

為了讓日本國內外的賓客能夠安心入住，Hotel GrandBach今後也將持續努力提升賓客服務水準。

[聯繫方式]
Hotel GrandBach Tokyo Ginza
電話：03-5550-2222