Privacy Policy

プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

株式会社グリーンホスピタリティーマネジメント、株式会社沖縄ホテルマネジメント(以下、総称して当社といいます)では、末尾記載の当社運営の対象ホテル(以下、当ホテルといいます)におけるサービスの提供にあたり、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の適正な管理、保護に努めております。

1 . 個人情報の取得

当社は、利用目的を明示し、目的達成に必要な範囲で、適正な手段によって個人情報を取得します。
当社では、お客様等から直接個人情報をご提供いただくほか、当社と契約を締結した旅行会社等の企業よりご同意いただきましたお客様等の個人情報の提供を受けることがあります。

2 . 個人情報の利用目的

お客様等から取得した情報は、以下の目的で利用します。

(1)お客様等にサービス及び商品・情報を提供するため
(2)予約内容確認等によりお客様等に連絡を取るため
(3)お客様等に当社および当社グループ会社のサービス、商品を紹介するため
(4)サービス及び商品の価値、品質向上の分析をするため
(5)当社の営業に関する案内・アンケートを実施するため
(6)アンケートに伴う懸賞賞品の発送のため
(7)当社のウェブサイトを通じて提供するサービスの利用規定や条件の遵守を求めるため
(8)当社ウェブサイトを通じて提供するサービスやお客様を保護するため
(9)その他個人情報取得時に明示した利用目的

3 . 共同利用

当社は、保有する個人情報を第1項の利用目的の範囲内で共同して利用することがあります。
共同利用する個人情報は、当社個人情報保護管理者が責任を持って管理いたします。

(1)共同利用される個人情報の項目
 住所、氏名、会社名、電話番号、メールアドレスなど
(2)共同して利用する者の範囲
 株式会社グリーンハウス、株式会社グリーンホスピタリティーマネジメント、株式会社沖縄ホテルマネジメント、糸満ホスピタリティ株式会社及び株式会社グリーンホスピタリティーマネジメントグループ各社(株式会社グリーンホスピタリティーマネジメントが直接間接を問わず総議決権の過半数にあたる株式、出資持分を保有する会社をいいます。)
(3)利用目的
 上記の利用目的の範囲内
(4)個人情報の管理について責任を有する者
 株式会社グリーンホスピタリティーマネジメント

4 . 第三者への個人情報の開示・提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。
なお、共同利用の場合及び業務委託先への提供の場合は第三者への開示・提供にはあたりません。

①お客様ご本人の同意がある場合
②法令に基づき開示、提供を求められた場合
③人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
⑤国または地方公共団体等が公的な事業を実施する上で、協力する必要がある場合であって、収集目的をお客様に通知し、または公表することにより当該業務の遂行に支障が出るおそれがある場合

5 . 業務の委託等

当社は、業務委託先(当社がサービスを提供する上で必要な提携・契約関係にある企業・団体・個人事業主等を含みます。以下同じ。)に対して利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

6 . 個人情報の取扱いについて

個人情報の安全のため、不正アクセスや紛失・破壊・改ざん・漏洩などの防止のため管理運用面・システム面両面から合理的な安全対策を講じております。
当ホテルホームページにてお客様とインターネットを通じて行なわれる個人情報の送受信はSSL(Secure Sockets Layer)による暗号化通信を採用しております。
当ホテルホームページ上の情報収集として、当ホテルへのアクセス記録(アクセスログ)を収集いたしておりますが、当ホテルホームページの運用に関する統計的処理及び不正アクセスなどの原因調査以外では利用いたしません。

7 . リンク先における個人情報

当ホテルホームページでは、お客様に対しより有用な情報・サービスを提供するために、他の会社、団体のホームページ(ウェブサイト)へのリンクを紹介する場合がございます。
リンク先のホームページ(ウェブサイト)にて行なわれる個人情報の収集、取り扱いに関しましては、当社は一切の責任を負いません。

8 . 開示、訂正、削除、利用停止、消去等について

当社の保有する個人データについて、お客様ご自身より所定の方法にて開示(第三者提供の記録含む)、訂正、削除、追加、利用停止、消去等のご請求を頂いた場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び法令等に定められた範囲で対応をいたします。
ただし、ご本人または第三者の生命、健康、財産などを害するおそれがある場合、当ホテルの業務の実施に著しい支障を生じる場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがございます。  

9 . お問い合わせ窓口

お客様の保有個人データに関する上記8のご請求及びその他の個人情報に関するお問合せは、下記の窓口を用意しております。
株式会社グリーンホスピタリティーマネジメント
  「個人情報苦情・相談窓口」
〒163-1419
東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー19階
TEL:03-3379-1193

10 . プライバシーポリシーの変更

当社は、お客様等からお預かりする情報の取扱いに関する運用を適宜見直し、必要に応じて当方針を変更することがあります。
変更した場合は、変更後の当方針を当ウェブサイト上に公開いたします。
変更後のプライバシーポリシーは当ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

【対象ホテル】
ホテルグランバッハ東京銀座
ホテルグランバッハ京都セレクト
ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
ホテルグランバッハ仙台
サザンビーチホテル&リゾート沖縄


宿泊約款

詳細は下記リンクよりご覧ください。
宿泊約款[PDF]


東京都新宿区西新宿三丁目20番2号
株式会社グリーンホスピタリティーマネジメント
  代表取締役社長 落合 順

沖縄県糸満市西崎町一丁目6番1号
株式会社沖縄ホテルマネジメント
代表取締役社長 中村豪


改定日 2022年7月1日

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京都府京都市下京区四条通寺町西入奈良物町363
075-221-2211

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