承蒙各位平日對格蘭巴赫飯店給予特別的關照，謹此致上誠摯的謝意。

我們接獲通報，部分透過 Booking.com 預訂的顧客，可能已收到來自外部第三方的訊息，該訊息透過通訊軟體「WhatsApp」發送，內容包含可能引導使用者前往惡意釣魚網站（詐騙網站）的非法網址連結。

本集團旗下設施及 Booking.com 絕不會透過 WhatsApp 等即時通訊應用程式，直接向顧客發送有關預訂內容或信用卡資訊的訊息。萬一您收到此類可疑訊息，為防範未然，請切勿開啟（點擊）訊息中的網址。

對於造成各位客戶極大的擔憂與困擾，我們謹此致上最深切的歉意。
懇請各位繼續多加留意，敬請多多關照。

【顧客預約諮詢窗口】
東京銀座格蘭巴赫飯店
電話號碼　03-5550-2222
電子郵件地址 info-ginza@grandbach.co.jp

【客戶個人資料處理諮詢窗口】
綠意款待管理股份有限公司（GB事業部）
電子郵件地址 hotel@greenhouse.co.jp