平素はホテルグランバッハに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、Booking.comを利用してご予約いただいた一部のお客様に、外部の第三者からメッセージアプリ「WhatsApp」を通じて悪質なフィッシングサイト（詐欺サイト）へ誘導するおそれのある不正なURLリンクが含まれているメッセージが配信されているとの情報がございました。

当社グループ施設およびBooking.comから、WhatsApp等のメッセージアプリを通してお客様へ直接ご予約内容やクレジットカード情報に関するご連絡をお送りすることは一切ございません。万が一、このような疑わしいメッセージをお受け取りになった際は、被害を未然に防ぐため、記載されたURLには決してアクセス（クリック）なされないようお願い申し上げます。

お客様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
引き続きご注意いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

【お客様からのご予約に関するお問合せ窓口】
ホテルグランバッハ東京銀座
電話番号　03-5550-2222
メールアドレス info-ginza@grandbach.co.jp

【お客様からの個人情報のお取り扱いに関する窓口】
株式会社グリーンホスピタリティーマネジメント（GB事業部）
メールアドレス hotel@greenhouse.co.jp