ACCOMMODATION
AGREEMENT

使用规则

　格兰巴赫热海克雷申多酒店（以下简称“本酒店”）为确保宾客能够安全、舒适地入住，根据《住宿条款》第10条，特制定以下使用规则，敬请配合。若未能遵守本规则，根据《住宿条款》第7条及第18条的规定，本酒店有权拒绝您入住及使用酒店内各项设施，且您可能需承担本酒店因此遭受的损失，敬请特别注意。

关于客房的使用

1. 客房内的疏散路线图张贴在客房入口门背面，请务必确认。
2. 在客房内及就寝时，请务必扣上门链（防盗扣）。
3. 请勿在客房内使用取暖、烹饪等明火。
4. 本酒店各设施内严禁在指定吸烟区以外的地方吸烟（若因在禁烟区域吸烟导致设施受损，将要求您赔偿损失）。
5. 请勿将衣物挂在灯罩上，也不要将洗好的衣服等晾在灯罩上。
6. 请勿进行其他可能引发火灾的行为。
7. 在浴室注水时，若因小憩或其他原因而将水龙头打开后置之不理，可能会导致热水溢出，从而引发严重的漏水事故，请务必注意。
8. 请勿在未经酒店许可的情况下，将客房用于营业活动、办公或举办聚会等住宿以外的目的。
9. 未经本酒店许可，请勿移动、改动或改造客房内的设施。请勿将客房内的物品及设施带出客房。
10. 请勿将可能影响酒店外观的物品放置在窗边。

关于客房钥匙

1. 入住期间，从房间外出时，请随身携带钥匙并确认已锁好门。
2. 在酒店内的餐厅、酒吧消费时，如需在账单上签名，请向工作人员出示您的客房钥匙。
3. 离开本酒店时，请务必将钥匙交还至前台。

关于访客

1. 请在挂上门链（防盗扣）的状态下开门，或通过猫眼确认来访者。
2. 请勿在客房内接待访客。除已办理入住登记的客人外，严禁他人留宿。

关于付款

1. 请在退房时前往前台结账。此外，在您入住期间，我们也可能会要求您结清费用。届时，请及时支付相关款项。若您在收到本酒店的账单后仍未付款，我们可能会要求您退房。
2. 住宿费的支付方式应采用现金、住宿券、信用卡等本酒店认可的方式。
3. 请注意，您抵达时，我们可能会核对您的信用卡信息或收取押金，敬请谅解。
4. 即使由非住宿客人代为支付费用，若未在规定期限内付款，我们将直接向住宿客人本人追讨费用。
5. 恕不垫付购物费、车票费、出租车费、邮票费、行李运费等费用。

关于贵重物品及寄存物品

1. 入住期间，请将现金、有价证券、贵金属及其他贵重物品存放在客房内配备的保险箱（免费）中。
2. 无论您是否入住，前台均不代为保管现金、贵重物品、有价证券以及易腐烂或易损物品等。万一上述物品发生遗失、被盗或变质等情况，除非本酒店存在故意或重大过失，否则概不承担责任。
3. 本酒店仅向持有寄存凭证的客人交还寄存物品。无论原因如何（如遗失、被盗等），因遗失寄存凭证而造成的损失，本酒店概不负责。此外，对于物品交还后发生的遗失等情况，本酒店亦不承担责任。
4. 酒店内的遗失物品，经本酒店保管一定期限后，将根据《遗失物法》进行处理。

关于黑社会组织、黑社会成员以及可能危害公共秩序的情况

1. 本酒店谢绝黑社会组织、黑社会成员、与黑社会有关联的团体或其相关人员，以及其他反社会势力入住。（若在预订后或入住期间发现上述情况，我们将立即终止您的入住。）
2. 本酒店谢绝由反社会势力或暴力团成员控制的法人及其他团体，以及其成员入住。（若在预订后或入住期间发现上述情况，我们将立即拒绝其入住。）
3. 若发现存在暴力、胁迫、敲诈、带有威压性质的不当要求及类似行为，我们将立即拒绝您入住本酒店。此外，若确认您曾在本酒店或其他酒店有过类似行为，我们可能会拒绝您入住。
4. 若入住本酒店的客人因身心虚弱、药物或饮酒导致的意识障碍等原因，难以确保自身安全，或经认定可能对其他客人造成危险、恐惧或不安，我们将立即拒绝其入住。
5. 若在馆内及客房内大声喧哗、高声歌唱、制造噪音，或其他令其他客人感到反感或造成困扰的行为，以及赌博等违反公序良俗的行为，我们将立即拒绝您继续使用本设施。此外，若出现与上述各项类似的行为，我们也将拒绝您继续使用本设施。

酒店内禁止携带以下物品或进行以下行为，以免给其他客人造成困扰。

1. 禁止携带狗、猫、小鸟及其他宠物。（但导盲犬和辅助犬除外。）
2. 携带易燃或易爆物品。
3. 携带散发恶臭的物品。
4. 此外，禁止携带法律法规禁止持有的物品。
5. 赌博、有损风纪的行为，或给其他顾客造成困扰的言行。
6. 穿着客房内提供的睡衣、拖鞋等走出客房。
7. 移动随附物品，或将其用于非原定用途。
8. 酒店建筑物、家具、设备及其他物品的损坏、污损或丢失。
9. 从阳台扔东西。
10. 从酒店外订购餐饮外卖。
11. 分发广告及宣传品、销售商品等。
12. 未经本酒店许可，不得在酒店内进行拍摄，也不得将拍摄的照片、视频等用于商业目的。
13. 在使用手机时，在不当场所通话或大声通话等，给其他顾客造成不适或困扰的行为。

住宿条款

（适用范围）

第1条　1　格兰巴赫热海克雷申多酒店（以下简称“本酒店”）与住客之间签订的住宿合同及相关合同，均应依照本条款的规定执行；对于本条款未作规定的事项，应依据法律法规等（指法律法规或基于法律法规的规定，下同）或普遍确立的惯例为准。
　2　当本酒店在不违反法律法规及惯例的范围内同意特别约定时，无论前款规定如何，该特别约定均应优先适用。此外，若通过在线旅行社（OTA）或其他第三方进行预订，且该预订适用的费用、取消条件及其他预订条件与本条款不同时，应优先适用该预订条件。

（住宿合同的申请）

第2条　1　拟向本酒店申请住宿合同者，须提供下列事项。此外，申请时应同意本住宿条款作为合同内容，并在此基础上提出申请。

1. 住客姓名
2. 住宿日期及预计抵达时间
3. 住宿费（原则上按附表1规定的基本住宿费计算。）
4. 酒店认为必要的其他事项

　2　若住客在住宿期间提出延长住宿期限（超过前款第2项规定的住宿天数）的请求，本酒店将视该请求提出之时为提出新的住宿合同申请，并据此处理。

（住宿合同的成立等）

第3条　1　住宿合同仅在本酒店接受前条所述申请时方告成立。但若能证明本酒店未予接受，则不在此限。
　2　根据前款规定，住宿合同成立后，您须在酒店指定的日期前，支付以住宿期间（超过3天的，以3天为限）的基本住宿费为上限、由本酒店规定的预订金。
　3　预付金将首先用于抵扣住宿客人最终应支付的住宿费用；若发生适用第6条及第17条规定的情形，则按违约金、赔偿金的顺序依次抵扣；若有剩余，将在根据第11条规定支付费用时予以退还。
　4　若未能按照第2款的规定，在酒店指定的日期前支付预订金，则住宿合同失效。但此规定仅限于酒店在指定预订金支付期限时，已将该事项告知住客的情况。

（关于免缴申请费的特别约定）

第4条　1　无论前条第2款有何规定，本酒店在合同成立后，可接受关于无需支付该款所规定定金的特别约定。
　2　在接受住宿合同申请时，若本酒店未要求支付前条第2款规定的定金，且未指定定金支付期限，则视为已接受前款的特别约定。

（关于配合设施内疫情防控措施的请求）

第4条之2　本酒店可要求拟入住者根据《旅馆业法》（昭和23年法律第138号）第4条之2第1款的规定予以配合。

（拒绝签订住宿合同）

第5条　本酒店在下列情况下，可能会拒绝签订住宿合同。但本款并不意味着本酒店可在《旅馆业法》第5条所列情形以外的情况下拒绝提供住宿服务。

1. 住宿申请未依据本条款时。
2. 因客房已满（无空房）而无法提供客房时。
3. 当认定拟入住者可能在住宿方面实施违反法律法规、公共秩序或良好风俗的行为时。
4. 当拟住宿者被认定符合下列（一）或（二）项情形时。
   　一　《关于防止暴力团成员实施不当行为等的法律》（平成3年法律第77号）所规定的暴力团（以下简称“暴力团”）、该法第2条第6项所规定的暴力团成员（以下简称“暴力团成员”）、暴力团准成员或暴力团相关人员及其他反社会势力
   　（二）属于由符合前项（一）规定的人员控制其业务活动的法人或其他团体，或其董事中存在符合前项（一）规定的人员的法人或其他团体的成员时
5. 当拟入住者有言行给其他住客造成严重困扰时
6. 当拟入住者属于《旅馆业法》第4条之2第1款第2项所规定的特定传染病患者等（以下简称“特定传染病患者等”）时。
7. 当在住宿方面发生暴力索求行为，或被要求承担超出合理范围的负担时（但根据《关于推进消除以残疾为由的歧视的法律》（平成25年法律第65号，以下简称“消除对残疾人歧视法”）第7条第2款或第8条第2款的规定要求消除社会障碍的情况除外）。
8. 当拟入住者向本酒店反复提出《旅馆业法施行规则》第5条之6所规定的、可能因实施该要求而造成过重负担，并可能严重妨碍向其他住客提供住宿服务的请求时。
9. 因自然灾害、设施故障或其他不可抗力原因无法提供住宿时。
10. 当拟入住者为醉酒者等，且被认定可能给其他住客造成严重困扰时；或者当住客的行为或言论给其他住客造成严重困扰时。

（关于拒绝签订住宿合同的说明）

第5条之2　拟入住者可向本酒店要求，若本酒店依据前条规定拒绝签订住宿合同，则须说明理由。

（住宿客人的解除合同权）

第6条　1　住客可向本酒店提出申请，解除住宿合同。
　2　若因客人的过错导致其解除全部或部分住宿合同（但根据第3条第2款的规定，本酒店已指定预付金支付日期并要求支付，而客人在支付前解除住宿合同的情况除外），将根据附表第2的规定收取违约金。但若本酒店同意第4条第1项的特别约定，则仅限于本酒店在同意该特别约定时，已向住客告知其解除住宿合同时的违约金支付义务的情况。
　3　若住客未与本酒店联系，且在住宿当日下午6时（如已明确预先告知预计到达时间，则为该时间超过2小时后）仍未抵达，本酒店可将该住宿合同视为由住客解除并予以处理。

（本酒店的解除合同权）

第7条　1　本酒店可在下列情况下解除住宿合同。但本款并不意味着本酒店可在《旅馆业法》第5条所列情形以外的情况下拒绝提供住宿服务。

1. 当认定住宿客人有可能实施违反法律法规、公共秩序或良好风俗的行为，或者认定其已实施此类行为时。
2. 当认定住宿客人符合下列（一）或（二）项情形时。
   　（一）黑社会组织、黑社会组织成员、黑社会组织准成员或黑社会组织相关人员及其他反社会势力
   （二）属于由符合前款（一）项规定的人员控制其经营活动的法人或其他团体，或其董事中存在符合前款（一）项规定的人员的法人或其他团体的成员时
3. 当住客的行为或言语给其他住客造成严重困扰时。
4. 当住宿客人属于特定传染病患者等情况时。
5. 当住宿客人就住宿事宜提出超出合理范围的要求时（但住宿客人根据《消除对残疾人歧视法》第7条第2款或第8条第2款的规定，要求消除社会障碍的情况除外）。
6. 当住客反复向本酒店提出《旅馆业法施行规则》第5条之6所规定的、可能因实施该要求而造成过重负担，并可能严重妨碍向其他住客提供住宿服务的请求时。
7. 因自然灾害等不可抗力原因导致无法提供住宿时。
8. 当认定住客因酩酊大醉等原因可能给其他住客造成困扰时。
9. 在客房内吸烟、恶意破坏消防设备等，或未遵守本酒店规定的其他使用规则中的禁止事项（仅限于为预防火灾所必需的条款）时。

　2　当本酒店根据前款规定解除住宿合同时，对于住宿客人尚未享受到的住宿服务等，本酒店不予收取相关费用。

（关于解除住宿合同的说明）

第7条之2　若本酒店根据前条规定解除住宿合同，住客有权要求本酒店说明理由。

（住宿登记）

第8条　1　住客须在入住当日于本酒店前台登记下列事项。

1. 住宿者的姓名、年龄、性别、住址、职业及联系方式
2. 对于在日本国内无住所的外国人，其国籍及护照号码
3. 出发日期及预计出发时间
4. 其他本酒店认为必要的事项

　2　若住宿者拟通过住宿券、信用卡等可替代货币的方式支付第11条规定的费用，须在前款所述登记时提前出示相关凭证。

（客房使用时间）

第9条　1　住客可使用本酒店客房的时间为下午3时至次日上午11时。但若连续入住，除抵达日及离店日外，可全天使用客房。
　2　无论前款规定如何，本酒店可应要求提供前款规定时间以外的客房使用服务。在此情况下，将收取下列附加费用。

1. 下午2点前，房费的30%
2. 下午5点前，房费的50%
3. 下午5点以后，需支付100%的房费

（遵守使用规则）

第10条　入住本酒店的客人须遵守本酒店制定并在酒店内张贴的使用规则。

（费用支付）

第11条　1　住客应支付的住宿费等费用明细及其计算方法，依照附表1的规定执行。
　2　前款所述的住宿费等，请在客人退房时或本酒店提出要求时，在前台以现金、本酒店认可的住宿券、信用卡或其他可替代方式支付。
　3　即使本酒店已向住客提供客房且客房已可供使用，但若住客自行决定不入住，仍将收取住宿费。

（本酒店的责任）

第12条　1　本酒店在履行住宿合同及与之相关的合同过程中，或因未履行该等合同而给住客造成损害时，应赔偿该损害。但若该损害非因本酒店应承担责任的事由所致，则不在此限。
　2　本酒店虽已获得消防部门颁发的合格标志，但为应对万一发生火灾等情况，已投保旅馆赔偿责任保险。

（无法提供已预订客房时的处理方式）

第13条　1　当本酒店无法向住客提供合同约定的客房时，应在征得住客同意后，尽可能安排提供条件相同的其他住宿。
　2　无论前款规定如何，若本酒店无法安排其他住宿设施，应向住客支付相当于违约金数额的补偿金，该补偿金将用于抵充损害赔偿金。但若无法提供客房并非因本酒店应承担责任所致，则不支付补偿金。

（贵重物品及寄存物品的处理）

第14条　1　无论在何种情况下，本酒店均不代为保管住客的物品（第15条第1项除外）、现金及贵重物品。
　2　住客的物品、贵重物品及现金请由住客自行保管。您可以使用客房内配备或大堂等公共区域设置的保险箱。
　3　对于因住客物品、现金及贵重物品的遗失、损毁或被盗等造成的损失，除本酒店存在故意或重大过失外，本酒店承担的损害赔偿金额上限为5万日元。但若住客未使用前款所述的保险箱，本酒店概不承担任何责任。

（住宿客人的行李或随身物品的保管）

第15条　1　若住客的行李在入住前已送达本酒店，本酒店仅在事先已同意的情况下才负责保管，并将于住客在前台办理入住手续时交付。此外，本酒店不接受现金及贵重物品的寄存。
　2　若客人在退房后将行李或随身物品遗忘在本酒店，且已查明所有者身份时，本酒店应联系该所有者并征询其指示。但若未收到所有者指示或无法确认所有者身份时，本酒店将自发现之日起（含当日）保管7天，之后向就近的警察局报案。不过，对于食品、饮料及其他可能损害卫生环境或不适合保管的物品，即使在保管期限内，本酒店亦有权根据自身判断予以处置。
　3　关于住客物品或现金及贵重物品因灭失、毁损或被盗等造成的损害，应适用前条第3款的规定。

（关于停车的责任）

第16条　当住客使用本酒店停车场时，无论是否将车辆钥匙交由本酒店保管，本酒店仅提供停车场所，不承担车辆的管理责任。

（住客的责任）

第17条　若因住客的故意或过失导致本酒店遭受损失，该住客应向本酒店赔偿该损失。

（关于计算机通信使用的免责声明）

第18条　在使用计算机通信服务期间，若因系统故障或其他原因导致服务中断，并因此给用户造成任何损失，本酒店概不承担任何责任。此外，若因本酒店认定为不适当的行为而导致本酒店及第三方遭受损失，用户应赔偿该损失。

（适用法律及争议解决条款）

第19条　1　本条款应依据日本法律进行解释，以日语文本为正文；即使提供了仅供参考的译文，也仅以日语正文具有合同效力，译文不具有任何效力。
　2　住宿客人及本酒店同意，对于因本合同引起或与本合同相关的任何争议，以东京地方法院作为一审的专属约定管辖法院。

附表1

住宿费等明细（涉及第2条第1款及第11条第1款）

（注）　1.　基本住宿费按本酒店提供的价目表执行。
　　　　2.　如税法发生修订，则应按照修订后的规定执行。

附表第2

违约金（关于第6条第2款）

（注）　1.%表示违约金占基本住宿费的比例。
　　　　2. 若合同天数缩短，无论缩短天数多少，均将收取1天（首晚）的违约金。