FAQ

■关于交通的疑问

从热海站到那里大概有多远？

开车约15分钟，距离约4公里。

从东京方向出发，开车该怎么走？

从东名高速公路厚木IC出发，经由小田原厚木道路—真鹤道路前往汤河原町。
在从汤河原町进入热海市的“热海海滨线”与“R135”的岔路口，选择“R135”前行。
在第一个红绿灯“伊豆山”处右转。
之后请按照MOA美术馆的指示牌前行。
经过MOA美术馆后，在尽头右转。
从热海高尔夫俱乐部往前约300米，左手边有一家酒店。

从静冈、沼津方向出发，开车该怎么走？

在热函道路的笹尻十字路口左转，经过姬之泽公园后右转，前行约2.5公里，酒店就在右手边。

有接送服务吗？

您可以乘坐从热海站出发的免费接送班车。由于实行预约制，如有需要，请在预订时告知。（运行时间：【热海站发车】14:30／15:30，【酒店发车】10:00／11:00／12:00）

从热海站打车大概需要多少钱？

大约1,400日元。

有公交车经过吗？

很遗憾，没有公交车。

地址在哪里？

邮编：413-0002 静冈县热海市伊豆山1048-4 电话：0557-82-1717
本酒店坐落于海拔361米的伊豆山高地上，可将热海市区、连绵山峦以及相模湾尽收眼底。

■关于馆内设施

这里有哪些设施？

酒店内设有酒吧及休息室“Magdalena”、大浴场、“SPA Crescendo”、桶式桑拿等设施，旨在让您在入住期间享受舒适的体验。详情请参阅“馆内设施”页面。

 

有按摩服务吗？

欢迎在酒店内的“SPA Crescendo”体验源自美国加利福尼亚州的“埃萨伦®按摩”以及各类护理项目。“埃萨伦®按摩”是一种精油护理，以如海浪般舒缓的节奏，结合轻柔的拉伸和摇晃动作，用一连串长而流畅的抚触将全身连贯起来。有关费用、时间等详情，请参阅“SPA Crescendo”页面。
https://www.grandbach.co.jp/atami/spa/

■关于住宿的疑问

房间有多大？

我们为您准备了面积在50平方米以上的客房。
“格兰巴赫豪华双人间”和“格兰巴赫豪华三人间”面积均为76.3平方米，空间宽敞舒适。此外，入住“格兰巴赫豪华双人间”的宾客还可体验“SPA Crescendo”的各类护理项目。

有允许吸烟的房间吗？

客房均为禁烟房，但公共楼一楼设有吸烟区，欢迎前往使用。

有露天浴池吗？

虽然没有公共露天浴池，但我们提供可从客房俯瞰相模湾绝景的带露天浴池客房。预订时请选择“带露天浴池的客房”。详情请参阅“客房”页面。
http://www.grandbach.co.jp/atami/guest-room.html

客房内提供哪些洗漱用品？

所有客房均备有浴袍、拖鞋及各类洗漱用品。护肤系列除提供Waphyto（瓦菲托）产品外，还配备了Waphyto（瓦菲托）的浴室洗漱用品以及YA-MAN品牌的亮泽吹风机等。详情请参阅“洗漱用品”页面。

■关于大浴场

使用时间是？

大浴场的使用时间为15:00～0:00am、5:00～11:00am。

■关于餐厅“风雅 - FUGA -”

可以再点一道菜吗？

除套餐外，我们还提供自选菜单。菜单会随季节变化，详情请参阅“关于晚餐”页面。

晚餐时，可以把葡萄酒带进主餐厅吗？

可以，每瓶需收取开瓶费5,500日元（含税）。

有什么菜品？

菜单的理念是“热海美食”。以热海的大海与大地为主题，请尽情品尝我们这家奥贝尔格酒店独有的、选用富士山麓及半径50公里范围内当季食材烹制的佳肴。菜单会随季节更替。关于菜单的详细信息，请参阅“关于晚餐”页面。

能应对不喜欢的食材吗？

除过敏相关情况外，我们不接受因个人不喜或口味偏好而提出的个别食材更换请求。

■关于服务的一般性问题

付款方式是什么？

除现金外，您还可以使用大来卡（DINERS）、美国运通（AMEX）、JCB等主流信用卡。（不支持分期付款）

可以兑换外币吗？

很遗憾，我们不提供外币兑换服务。

虽然只是去餐厅用餐，可以预约吗？

餐厅“风雅 – FUGA -”仅在晚餐时段接受套餐预订。如需预订或咨询，欢迎随时致电联系我们。
热海格兰巴赫酒店（总机）
电话：0557-82-1717

有着装要求吗？

原则上没有着装要求，但建议您穿着smart casual风格的服装前来。此外，在入住期间于公共区域活动时，请勿穿着室内拖鞋或馆内专用鞋。

可以带孩子入住或光顾餐厅吗？

具体情况因预订状况而异，请直接向酒店咨询。此外，餐点将在包间内提供。
热海克雷申多格兰巴赫酒店（总机）
电话：0557-82-1717

有轮椅出租吗？

是的。部分区域轮椅通行较为困难，详情请咨询酒店工作人员。

酒店附近有高尔夫球场吗？

以下为您介绍附近的设施。
热海高尔夫俱乐部：　驾车约2分钟
西热海高尔夫球场：　驾车约9分钟
富士箱根乡村俱乐部：　驾车约27分钟
函南Springs高尔夫球场（Kannami Springs）： 驾车约29分钟
伊豆大仁乡村俱乐部：　驾车约36分钟
伊豆尼拉山乡村俱乐部：　驾车约43分钟

酒店附近有医院吗？

我们将为您介绍附近的以下医疗机构。
国际医疗福祉大学热海医院：　驾车约16分钟
热海所纪念医院：　驾车约18分钟

如有其他疑问，请随时通过以下方式联系我们。

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