FAQ

숙박에 관한 문의

체크인/체크아웃 시간은 몇 시인가요?

체크인은 오후 3시부터, 체크아웃은 오전 11시까지입니다.

※체크인 시간이 변경되었습니다. 자세한 내용은 여기 를 확인해 주시기 바랍니다.

체크인이 늦어지는데 괜찮으시겠습니까?

프런트 데스크는 24시간 운영됩니다. 단, 오후 10시가 넘어서 도착하실 경우, 번거로우시겠지만 미리 연락해 주시기 바랍니다. 또한 자정부터 오전 6시까지 호텔 입구의 자동문이 잠기므로, 도착 시 인터폰 천연기념물인 일본장수도롱뇽과.

짐을 미리 보내고 싶은데요

네. 고객님의 숙박 날짜와 투숙자 성함을 명시하신 후, 아래 주소로 보내 주시기 바랍니다.
(우)600-8004 교토시 시모교구 시조도리 테라마치 니시이리 나라모노초 363
호텔 그란바흐 교토 셀렉트 프런트 앞 「도착일・예약자명」
Tel: 075-221-2211
(※현금, 귀중품, 신선식품, 온도·습도 관리가 필요한 물품의 발송은 삼가 주시기 바랍니다. 착불로 발송된 소포도 수령해 드릴 수 없습니다.)

숙박 당일 짐을 맡길 수 있나요?

네, 셀프 수하물 보관소에서 보관해 드리고 있습니다. 또한, 체크아웃 후에도 보관해 드릴 수 있습니다.

코인 세탁소가 있나요?

3층에 준비되어 있습니다.

제빙기가 있나요?

3층에 제빙기가 있습니다. 얼음통은 프런트에서 대여해 드립니다.

대욕장에 대해 알려주세요

투숙객만 이용하실 수 있습니다.
이용 시간은 이른 아침 6시부터 오전 10시까지, 그리고 오후 4시부터 심야 1시까지입니다.
수건이 준비되어 있지 않으므로, 객실에서 수건을 가져와 주시기 바랍니다.

레스토랑에 관한 문의

알레르기 대응이 가능한가요?

본 호텔에서는 동일한 주방 내에서 공용 조리 도구를 사용하고 있어, 알레르기 대응 식사를 제공해 드리기 어렵습니다. 따라서 경미한 알레르기를 포함하여 이에 대한 요청은 사양하고 있습니다.