FAQ

■關於交通方式的疑問

從熱海站過去大約需要多久？

開車約15分鐘，距離約4公里。

從東京方向出發，該怎麼開車過去呢？

從東名高速公路厚木交流道出發，經由小田原厚木道路與真鶴道路前往湯河原町。
在從湯河原町進入熱海市的「熱海海灘線」與「R135」的岔路口，請轉往「R135」。
在第一個紅綠燈「伊豆山」處右轉。
之後請依照MOA美術館的指示牌前行。
經過MOA美術館後，在盡頭處右轉。
從熱海高爾夫俱樂部往前約300公尺，左側有一家飯店。

從靜岡、沼津一帶開車過去該怎麼走？

請在熱函道路的笹尻十字路口左轉，接著在姬之澤公園右轉，前行約2.5公里後，飯店便位於右手邊。

有提供接送服務嗎？

您可搭乘從熱海站出發的免費接駁車服務。由於採事前預約制，如有需要，請於預訂時告知。（行駛時間：【熱海站發車】14:30／15:30、【飯店發車】10:00／11:00／12:00）

從熱海站搭計程車大約要多少錢？

約1,400日圓。

有公車經過嗎？

很遺憾，目前沒有巴士。

地點在哪裡？

郵遞區號 413-0002 靜岡縣熱海市伊豆山1048-4 電話：0557-82-1717
本飯店座落於海拔361公尺的伊豆山高地，從此處可將熱海市區、連綿山巒以及相模灣盡收眼底。

■關於館內設施

這裡有哪些設施呢？

本飯店設有酒吧與休息廳「Magdalena」、大浴場、「SPA Crescendo」以及桶式桑拿等設施，讓您在住宿期間享受舒適的時光。詳情請參閱「館內設施」頁面。

 

有按摩服務嗎？

歡迎蒞臨飯店內的「SPA Crescendo」，體驗源自美國加州、以「埃薩倫®按摩」為首的各項療程。「埃薩倫®按摩」是一種精油護理療程，透過如波浪般舒緩的節奏，結合輕柔的伸展與搖盪動作，以一連串長而流暢的撫觸，將全身連成一體。有關費用、時間等詳細資訊，請參閱「SPA Crescendo」頁面。
https://www.grandbach.co.jp/atami/spa/

■關於住宿的疑問

房間有多大？

我們提供50平方公尺以上的客房。
「格蘭巴赫豪華雙床房」與「格蘭巴赫豪華三人房」的面積達76.3平方公尺，空間寬敞舒適。此外，「格蘭巴赫豪華雙床房」的住客還可體驗「SPA Crescendo」的各項療程。

請問有允許吸菸的房間嗎？

雖然所有客房均為禁菸房，但公共大樓一樓設有吸菸區，歡迎您前往使用。

有露天浴池嗎？

雖然本飯店沒有共用露天浴池，但設有附設露天浴池的客房，讓您能從客房內俯瞰相模灣的絕景。預訂時請選擇「附設露天浴池的客房」。詳細資訊請參閱「客房」頁面。
http://www.grandbach.co.jp/atami/guest-room.html

客房內提供哪些盥洗用品？

所有客房均備有浴袍、拖鞋及各類盥洗用品。護膚系列除備有 Waphyto（瓦菲托）產品外，亦提供 Waphyto（瓦菲托）的沐浴用品及 YA-MAN 品牌的亮澤吹風機等。詳情請參閱「盥洗用品」頁面。

■關於大浴場

使用時間是？

大浴場的使用時間為 15:00 至 0:00 及 5:00 至 11:00。

■關於餐廳「風雅 - FUGA -」

可以追加菜色嗎？

除套餐外，我們另備有選配菜單。菜單會隨季節更替，詳情請參閱「關於晚餐」頁面。

晚餐時，可以將葡萄酒帶進主餐廳嗎？

可以，每瓶酌收開瓶費5,500日圓（含稅）。

這是什麼樣的菜單呢？

菜單的概念為「熱海料理」。以熱海的大海與大地為主題，請您盡情品嚐這家奧貝爾日酒店獨有的佳餚，這些料理皆選用來自富士山麓、半徑50公里範圍內當季的新鮮食材。菜單會隨季節更替。有關菜單詳情，請參閱「關於晚餐」頁面。

能否處理我無法接受的食材？

除過敏相關需求外，恕不接受基於個人不喜愛的食材或飲食偏好所提出的個別食材變更要求。

■關於服務的常見問題

付款方式為何？

除現金外，亦可使用大來卡（DINERS）、美國運通（AMEX）、JCB等主要信用卡。（恕不提供分期付款服務）

可以兌換外幣嗎？

很遺憾，我們不提供外幣兌換服務。

雖然只是想使用餐廳，但可以預約嗎？

餐廳「風雅 – FUGA -」僅於晚餐時段接受套餐預訂。如需預訂或查詢，歡迎隨時來電聯繫。
熱海格蘭巴赫克雷申多飯店（總機）
電話：0557-82-1717

有著裝規定嗎？

原則上並無特定著裝要求，但建議您以「智慧休閒風」的裝扮蒞臨本館。此外，在住宿期間於公共區域活動時，請勿穿著室內拖鞋或館內專用鞋。

可以攜帶兒童入住或使用餐廳嗎？

由於會因預訂狀況而異，請直接向飯店查詢。此外，餐點將於包廂內供應。
熱海格蘭巴赫克雷申多飯店（總機）
電話：0557-82-1717

有提供輪椅租借服務嗎？

是的。部分區域不適合輪椅通行，詳情請向飯店工作人員查詢。

飯店附近有高爾夫球場嗎？

以下為附近設施的介紹。
熱海高爾夫俱樂部：　開車約2分鐘
西熱海高爾夫球場：　車程約9分鐘
富士箱根鄉村俱樂部：　車程約27分鐘
函南Springs鄉村俱樂部（Kannami Springs Country Club）：　車程約29分鐘
伊豆大仁鄉村俱樂部：　車程約36分鐘
伊豆尼拉山鄉村俱樂部：　車程約43分鐘

飯店附近有醫院嗎？

我們將為您介紹附近的以下醫療機構。
國際醫療福祉大學熱海醫院：　開車約16分鐘
熱海所紀念醫院：　開車約18分鐘

如有其他疑問，歡迎隨時透過以下方式與我們聯繫。

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