자주 하는 질문
자주하는 질문예약에 관한 질문
흡연 가능한 객실이 있습니까?
모든 객실은 금연입니다. 7층에 흡연실이 있습니다.
동반자 수와 대상 연령은?
침대 1개당 어린이 1명이 무료로 숙박하실 수 있습니다. (※ 엑스트라 베드 제외) 대상 연령은 미취학 아동까지 (초등학생 불가)입니다.
어린이의 숙박 요금은?
어린이 숙박 요금 설정은 없습니다. 초등학생 이상의 어린이는 베팅을 준비하는 사정상, 어른 요금을 받고 있습니다.
취소를 기다릴 수 있습니까?
취소 대기는 받고 있지 않습니다. 연락 주시면, 그때마다의 공실 상황을 안내하겠습니다.
취소 수수료는 언제 소요됩니까?
폐사 숙박 약관에 준해, 이하와 같이 하겠습니다.
객실에 관한 질문
객실의 어메니티는 어떤 것이 준비되어 있습니까?
샴푸, 컨디셔너, 바디 비누, 치약 세트, 면도기, 헤어 브러쉬, 면봉, 바디 타월, 목욕 타월, 페이스 타올, 잠옷, 슬리퍼, 녹차, 커피, 탈취 스프레이가 있습니다.
객실의 에어컨은 냉난방 조절 가능합니까?
객실마다 냉난방 조절이 가능합니다.
가습기 대여가 있습니까?
모든 객실에 가습 기능이있는 공기 청정기를 갖추고 있습니다.
숙박에 관한 질문
체크인 및 체크아웃은 몇시입니까?
체크인은 오후 3시부터 체크아웃은 오전 11시까지입니다.
체크인이 느려지지만 괜찮습니까?
리셉션은 24시간입니다. 단, 도착이 오후 10:00를 지나면 죄송합니다.
또한 자정 0시부터 오전 6시에 걸쳐 호텔 입구의 자동문이 잠겨 있으므로 도착 시 인터폰으로 알려주십시오.
짐을 미리 보내고 싶습니다.
손님의 숙박일, 숙박자명을 명기하신 후 아래 주소로 보내주십시오.
〒983-0852 미야기현 센다이시 미야기노구 사카오카 산쵸메 7번 33호
호텔 그란바흐 센다이 프런트 깨달음 「도착일・예약명」
숙박 당일 짐을 맡길 수 있습니까?
7층 프런트에서 보관하겠습니다. 또, 체크아웃 후에도 당일중에 한해 보관하겠습니다.
호텔에서 인터넷을 사용할 수 있습니까?
무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
자동판매기가 있습니까?
16층에 음료 자동판매기를 준비하고 있습니다. 또한 1층에 편의점이 있습니다.
동전 세탁이 있습니까?
16층의 동전 세탁기에 세탁 건조기를 준비하고 있습니다.
(세탁(세제 포함):400엔(2024년 2월 1월~) 건조:100엔/30분)
제빙기가 있습니까?
16층에 제빙기가 있습니다. 얼음의 운반에는 제빙기 부속의 컵을 이용해 주십시오.
휠체어 대여가 있나요?
네, 입용시 부담없이 말씀해주십시오.
호텔 전용 주차장이 있습니까?
호텔 전용 주차장은 없습니다.
인근에는 호텔 인접의 입체 주차장(미쓰이의 리파크 센다이 미야기노 빌딩)이나 NPC24H 요도바시 멀티미디어 센다이 P2 주차(수용대수 753대) 등 주차장은 다수 있습니다.
레스토랑에 관한 질문
알레르기 대응은 가능합니까?
본 호텔에서는 동일 주방 내에서 공통의 조리기구를 사용하고 있기 때문에 알레르기 대응식을 제공하는 것이 곤란합니다. 그 때문에 경도의 알레르기도 포함해, 대응은 거절하고 있습니다.